Pravidla výplaty peněz
1. Tyto Pravidla výplaty peněz z úchovy (dále jen „Pravidla“) tvoří nedílnou součást Všeobecných obchodních podmínek a zároveň i nedílnou součást ze smlouvy o úschově peněz (dále jen „smlouva“) mezi obchodní společností PNB, a.s., IČ: 284 20 748, se sídlem Kolín IV, Havlíčkova 844, PSČ 280 02, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 14405 (dále jen „schovatel“ nebo „provozovatel“) a fyzickou či právnickou osobou jako složitelem (dále jen „složitel“) a fyzickou či právnickou osobou jako oprávněným (dále jen „příjemce“) (složitel a příjemce dále též společně jen jako „uživatelé“ či jednotlivě jako „uživatel“) uzavírané prostřednictvím uživatelského rozhraní on-line systému provozovatele umístěného na internetové adrese www.garantovanaplatba.cz (dále jen „uživatelské rozhraní“). Smluvní strany se dohodly, že částka úschovy bude provozovatelem z úschovy vyplacena, jak uvedeno níže.
2. V případě, že složitel peněz ve „Lhůtě pro doručení zboží“ uvedené ve smlouvě vyznačí v uživatelském rozhraní souhlas s výplatou částky úschovy příjemci, vyplatí schovatel částku úschovy příjemci.
3. V případě, že ve „Lhůtě pro doručení zboží“ uvedené ve smlouvě nepodá složitel jejím vyznačením v uživatelském rozhraní námitku s výplatou částky úschovy příjemci (dále jen „Námitka“), vyplatí schovatel částku úschovy příjemci peněz.
4. V případě, že ve „Lhůtě pro doručení zboží“ složitel podá jejím vyznačením v uživatelském rozhraní Námitku, bude schovatel postupovat následovně:
4.1. Schovatel ponechá částku úschovy na účtu úschovy nejméně po dobu 5 (pěti) pracovních dnů ode dne podání Námitky a pokud v této lhůtě složitel uhradí na účet úschovy kauci ve výši 100,- Kč, bude po uhrazení této kauce příjemce emailovou zprávou vyzván provozovatelem k podání protestu proti Námitce (dále jen „Protinámitka“) vyznačením v uživatelském rozhraní ve lhůtě 7 (sedmi) dnů ode dne doručení výzvy a bude poučen o nutnosti uhradit na účet úschovy ve stejné lhůtě protikauci ve výši 100,- Kč.
4.2. V případě, že složitel neuhradí na účet úschovy kauci ve výši 100,- Kč do 5 (pěti) pracovních dnů ode dne podání Námitky, má se za to, že Námitka nebyla podána.
4.3. V případě, že příjemce ve lhůtě 7 (sedmi) dnů ode dne doručení výzvy k podání Protinámitky tuto nepodá vyznačením v uživatelském rozhraní nebo v téže lhůtě neuhradí na účet úschovy protikauci ve výši 100,- Kč, bude částka úschovy odeslána složiteli.
4.4. V případě, že příjemce ve lhůtě 7 (sedmi) dnů ode dne doručení výzvy k podání Protinámitky tuto podá vyznačením v uživatelském rozhraní a zároveň ve stejné lhůtě uhradí na účet úschovy protikauci ve výši 100,- Kč, budou uživatelé emailovu zprávou provozovatelem vyzvání, aby ve lhůtě deseti dnů ode dne doručení výzvy předložili provozovateli důkazní prostředky uvedené níže v článku 7. těchto Pravidel, který obsahuje seznam důkazních prostředků, jež je oprávněn každý z uživatelů předložit včetně jejich bodového ohodnocení, s tím, že k důkazním prostředkům doručeným po této lhůtě nebo k jiným důkazním prostředkům nebude brán zřetel.
4.5. Do 5 (pěti) pracovních dnů od uplynutí desetidenní lhůty k předložení důkazních prostředků uvedené v článku 4.4., provede provozovatel vyhodnocení těchto důkazních prostředků a na základě tohoto vyhodnocení provozovatel částku úschovy odešle tomu z uživatelů, který v předepsané lhůtě předložil důkazní prostředky, jejichž bodové ohodnocení dosáhlo v součtu nejvíce bodů, přičemž v případě dosažení rovnosti součtu bodů u každého uživatele odešle provozovatel částku úschovy příjemci. Po odeslání částky úchovy z účtu úschovy vrátí provozovatel kauci složiteli, případně protikauci příjemci.
4.6. V případě, že kterýkoliv uživatel předloží schovateli před vyplacením částky úschovy z účtu úschovy pravomocné rozhodnutí soudu, rozhodčího soudu či rozhodce týkající se částky úschovy, bude částka úschovy vyplacena schovatelem v souladu s tímto rozhodnutím.
5. Pokud schovatel obdrží důkazní prostředky uvedené v čl. 4.4. nebo dokument uvedený v čl. 4.6, formálně přezkoumá, zda z nich vyplývají skutečnosti, které z něj mají dle jeho charakteru vyplývat. Schovatel neověřuje platnost těchto důkazních prostředků nebo dokumentů, ani zda splňují právní náležitosti předepsané pro ně právními předpisy. Schovatel neodpovídá za škody způsobené tím, že předaný důkazní prostředek nebo dokument bude padělaný, pokud tyto skutečnosti nebylo možno při obvyklé péči rozpoznat. V případě, že některý z uživatelů předloží provozovateli padělaný důkazní prostředek nebo dokument, bude povinen uhradit provozovateli smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč (slovy: dvacet tisíc korun českých), což smluvní strany považují za přiměřené vzhledem k možnému poškození dobré pověsti provozovatele; nárok na náhradu škody v částce přesahující smluvní pokutu tím není dotčen.
6. Při platbě kauce nebo protikauce musí být uveden variabilní a specifický symbol přiřazený pro tuto platbu uživatelským rozhraním a platba bude vždy provedena převodem z účtu peněžního ústavu v České republice, jinak k těmto platbám nebude brán zřetel.
7. Seznam důkazních prostředků a jejich bodové hodnocení:
| Priorita | Kupující | Prodávající | Body |
| 1 | Příjemka | Podací lístek (na poště) | 1 |
| 2 | Fotka balíku po otevření | Fotka Balíku po zabalení | 2 |
| 3 | Fotka balíku před otevřením | Fotka Balíku před zabalením | 3 |
| 4 | Čestné prohlášení, podepsané | Čestné prohlášení, podepsané | 5 |
| 5 | Svědectví třetí osoby, podepsané | Svědectví třetí osoby, podepsané | 7 |
| 6 | Svědek při otevírání na fotografii s balíkem | Svědek při balení na fotografii s balíkem | 9 |
| 7 | Svědectví pomocníka garanta | Svědectví pomocníka garanta | TBA (asi 20) |
8. Podávání důkazních prostředků musí být prováděno elektronickou poštou, přičemž příslušné důkazní prostředky budou naskenovány.
9. Tyto Pravidla jsou účinná od 11.8.2010